MADIUN, madiunpunyakita.com — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun mencatatkan kinerja positif KA Madiun Jaya setelah satu tahun melayani masyarakat. Sejak diluncurkan pada 1 Februari 2025 hingga 31 Januari 2026, KA relasi Madiun–Pasarsenen (PP) tersebut telah melayani 43.387 penumpang.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan capaian tersebut menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap KA Madiun Jaya sebagai moda transportasi andalan menuju Ibu Kota dan kota-kota besar lainnya.
“Capaian ini menjadi bukti bahwa KA Madiun Jaya diterima dengan baik oleh masyarakat. Kami mengapresiasi loyalitas pelanggan yang telah memilih kereta api sebagai transportasi yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Tohari, Minggu (1/2/2026).
Selama satu tahun beroperasi, KAI Daop 7 Madiun terus melakukan berbagai inovasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Perjalanan perdana KA Madiun Jaya dilakukan pada Februari 2025, disusul peningkatan sarana pada Maret 2025 dengan penggunaan kereta Eksekutif Mild Steel New Generation.
Pada Juni 2025, KAI menerapkan tarif khusus untuk memberikan pilihan harga yang lebih kompetitif bagi pelanggan di rute tertentu. Sementara pada Desember 2025, dilakukan penyesuaian jadwal keberangkatan dari Stasiun Madiun, dari semula pukul 08.00 WIB menjadi 07.55 WIB, guna meningkatkan efisiensi waktu tempuh.
Dalam rangka memperingati hari jadi pertama, KAI Daop 7 Madiun juga menggelar program loyalitas pelanggan berupa giveaway voucher tiket kereta api gratis dan souvenir eksklusif KAI. Informasi lengkap mengenai program tersebut dapat diakses melalui akun media sosial resmi Daop 7 Madiun di Instagram dan TikTok @sahabatspoor7.
Ke depan, KAI Daop 7 Madiun berkomitmen untuk terus menjaga kualitas layanan serta keandalan sarana dan prasarana. KA Madiun Jaya diharapkan tidak hanya menjadi sarana transportasi, tetapi juga simbol kebanggaan masyarakat Madiun dalam mendukung mobilitas dan pertumbuhan ekonomi.
“Terima kasih atas kepercayaan seluruh pelanggan. Kepercayaan ini menjadi motivasi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik,” kata Tohari. (rls/ali).
