 |
| Mesin Digital CS salah satu pelayanan di kantor BRI Madiun |
Kehadiran layanan tersebut memberikan kemudahan bagi nasabah dalam mengakses berbagai layanan perbankan secara cepat, praktis, dan efisien tanpa harus mengantre panjang.
Suasana pelayanan di kantor BRI Madiun kini tampak semakin modern seiring penggunaan Mesin Digital CS yang dapat dimanfaatkan nasabah secara mandiri untuk berbagai kebutuhan administrasi perbankan.
Salah satu nasabah, Iriani, mengaku merasakan langsung kemudahan layanan tersebut saat membuka rekening baru di BRI Madiun. Ia awalnya mengira proses pembukaan rekening membutuhkan waktu lama dan harus melalui sejumlah tahapan administrasi.
Namun melalui Mesin Digital CS, proses pembukaan rekening dapat dilakukan dengan lebih sederhana dan cepat.
“Ternyata proses buka rekening sekarang mudah dan cepat. Tinggal mengikuti petunjuk di mesin dan prosesnya sangat membantu, jadi tidak perlu antre lama,” ujar Iriani.
Mesin Digital CS BRI hadir sebagai layanan “one stop service” yang memungkinkan nasabah melakukan berbagai kebutuhan layanan secara mandiri dalam satu perangkat.
Selain pembukaan rekening baru, layanan tersebut juga dapat digunakan untuk penggantian kartu ATM, cetak buku tabungan dan rekening koran, reset PIN, hingga pencetakan kartu debit baru.
Untuk menggunakan layanan itu, nasabah cukup membawa e-KTP dan kartu debit. Seluruh proses dirancang aman melalui tahapan verifikasi data, pemindaian sidik jari, hingga tanda tangan digital.
Branch Office Head BRI BO Madiun, Rizky Akbar Trilaksono, mengatakan kehadiran Mesin Digital CS merupakan bagian dari transformasi layanan BRI dalam menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih modern dan efisien bagi masyarakat.
“Hadirnya Mesin Digital CS di BRI Madiun diharapkan dapat memberikan kemudahan dan percepatan layanan bagi nasabah dalam memenuhi berbagai kebutuhan transaksi perbankan. Kami ingin masyarakat dapat merasakan pengalaman layanan yang lebih praktis, nyaman, dan efisien,” kata Rizky.
Menurutnya, perkembangan teknologi perbankan juga harus diimbangi dengan kemudahan akses serta pendampingan kepada masyarakat agar seluruh nasabah dapat merasakan manfaat layanan digital secara optimal.
Kehadiran Mesin Digital CS menjadi salah satu langkah nyata transformasi digital BRI dalam menghadirkan layanan perbankan yang semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat modern, sekaligus mendukung terciptanya layanan yang cepat, aman, dan nyaman bagi seluruh nasabah. (rls/ali).
