MADIUN, madiunpunyakita.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun bekerja sama dengan Bank Jatim menghadirkan fasilitas ruang tunggu premium atau Luxury Lounge di Stasiun Caruban, Kabupaten Madiun. Fasilitas tersebut mulai beroperasi dan dapat dinikmati pelanggan sejak Jumat (5/6/2026).
Hadirnya Luxury Lounge menjadi bagian dari upaya KAI Daop 7 Madiun dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, khususnya pengguna kereta api kelas Luxury yang berangkat dari Stasiun Caruban.
Pada hari pertama operasionalnya, fasilitas tersebut ditinjau langsung oleh Bupati Madiun Hari Wuryanto bersama Wakil Bupati Madiun Purnomo Hadi. Keduanya didampingi Vice President KAI Daop 7 Madiun Ali Afandi.
Kolaborasi antara KAI Daop 7 Madiun dan Bank Jatim ini diharapkan mampu memberikan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus mengoptimalkan pemanfaatan aset kedua institusi dalam mendukung sektor transportasi dan layanan publik.
Pelaksana Harian Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Lusi Rini Hidayati, mengatakan peningkatan fasilitas tersebut merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan yang semakin prima dan eksklusif.
"Dengan berbagai fasilitas dan kemudahan yang kini kami tawarkan melalui Luxury Lounge di Stasiun Caruban, harapannya dapat memberikan pengalaman pelanggan yang jauh lebih baik. Peningkatan pelayanan ini ditujukan agar momen menunggu kereta menjadi pengalaman yang berkesan dan tidak membosankan," ujar Lusi dalam keterangan tertulis, Senin (8/6/2026).
Menurut dia, ruang tunggu eksklusif tersebut dilengkapi berbagai fasilitas premium untuk menunjang kenyamanan pelanggan sebelum keberangkatan kereta api.
Beberapa fasilitas yang tersedia antara lain layanan televisi kabel dengan beragam saluran hiburan, akses WiFi berkecepatan tinggi, serta makanan dan minuman yang dapat dinikmati secara gratis oleh pengguna layanan.
Lusi menjelaskan, fasilitas tersebut diberikan khusus bagi pelanggan kereta api kelas Luxury yang melakukan keberangkatan dari Stasiun Caruban.
Ia menambahkan, sinergi dengan Bank Jatim diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus memperkuat peran Stasiun Caruban sebagai salah satu simpul transportasi penting di Kabupaten Madiun.
"Kami berkomitmen memberikan pilihan layanan terbaik kepada pelanggan, termasuk dalam hal area ruang tunggu. Dengan mulai digunakannya Luxury Lounge ini, kebutuhan pelanggan akan kenyamanan fasilitas layanan di Stasiun Caruban semakin terjawab," kata Lusi.
Melalui pengoperasian fasilitas baru tersebut, KAI Daop 7 Madiun berharap dapat menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan berkesan bagi masyarakat pengguna jasa kereta api. (rls/ali).
